實施制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)設施內(nèi)的操作可以改變。通過在事物制造和所有其他組織功能之間提供實時通信,也可以對車間外產(chǎn)生積極影響。事實上,MES可以顯著提高組織的客戶滿意度。大多數(shù)企業(yè)都知道,留住現(xiàn)有客戶遠遠低于獲得新客戶。消費者滿意度取決于定價、產(chǎn)品質(zhì)量、便利性和交貨速度等多種因素。
MES系統(tǒng)軟件SMT貼片數(shù)據(jù)看板
提高交貨時間和準確性
時間就是制造業(yè)中。無論參與生產(chǎn)過程的人是否意識到這一點,它也會影響客戶滿意度。B2B(企業(yè)對企業(yè))和B2C(企業(yè)對消費者)的銷售也是如此。當客戶下訂單時,他們通常會給他們一個時間表來解釋訂單何時交付/或交付。制造過程中的延遲很容易影響時間表。當客戶未能按照承諾收到訂單時,這可以反映他們對組織的總體看法。消費者尋求其他公司購買的主要原因是,他們在承諾日期之前未能收到貨物。
根據(jù)MESA研究人員的一項研究,制造執(zhí)行系統(tǒng)的實施縮短了66%的公司報告制造時間45%以上。我也感受到了訂單和交付的影響。事實上,63%的受訪者表示,交貨時間縮短了35%以上。在我們以消費者為導向的世界里,較短的交貨時間非常寶貴,可以幫助制造商在行業(yè)中脫穎而出。通過生產(chǎn)過程減少生產(chǎn)商品的時間和訂單,達到收件人的交貨時間,為使用MES的人提供了巨大的優(yōu)勢。
提高產(chǎn)品質(zhì)量=減少退貨
MES軟件除了生產(chǎn)過程更快外,還經(jīng)常幫助制造質(zhì)量控制。這是因為MES提高了制造商識別生產(chǎn)錯誤的能力,這些錯誤影響了產(chǎn)品質(zhì)量和工作訂單的執(zhí)行。錯誤的原因有很多,包括設備故障和操作員錯誤。
對于客戶來說,收到他們訂購的商品并達到預期的質(zhì)量標準是非常重要的。MES的實施表明,除了按時正確地執(zhí)行訂單外,所有離開設施的產(chǎn)品都符合這些標準,還可以改善客戶的拒絕和退貨。盡管一些消費者在犯錯誤時更加理解,但大多數(shù)人認為退貨是的麻煩。它增加了為他們提供正確產(chǎn)品所需的時間,這將對他們對產(chǎn)品及其制造商的整體滿意度產(chǎn)生影響,就像其他交貨延遲一樣。
較少的回報也節(jié)省了生產(chǎn)資金。在極少數(shù)情況下,產(chǎn)品錯誤可以修復并返回給客戶。然而,在大多數(shù)情況下,成功執(zhí)行退貨訂單意味著生產(chǎn)新產(chǎn)品,而不是修復原始產(chǎn)品。在任何情況下,生產(chǎn)和執(zhí)行團隊成員填寫訂單的時間都超出了預期。這在時間和金錢上都很昂貴。
允許價格較低的產(chǎn)品
除了質(zhì)量,價格是消費者在做出購買決定時考慮的另一個因素。能夠以較低的成本生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的制造商可能會在銷售方面取得更大的成功,因為他們獲得的感知價值高于他們須為相同質(zhì)量支付更多費用的感知價值。制造執(zhí)行系統(tǒng)的實施和隨后的操作改進證明,單位制造成本(高達10%)可以降低。顯然,較低的產(chǎn)品生產(chǎn)成本意味著更高的銷售回報。它還使消費者的價格低于生產(chǎn)效率較低的生產(chǎn)率。價格將影響消費者的購買決策,這不再是秘密
MES系統(tǒng)軟件的優(yōu)點:
MES不僅可以通過及時向客戶提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品來提高客戶滿意度,還可以為組織帶來許多其他轉(zhuǎn)型優(yōu)勢。MES系統(tǒng)軟件發(fā)現(xiàn),MES解決方案的實施可以使平均產(chǎn)量增加15%,首次通過率增加14%。這對制造商意味著什么?在整個制造過程中,更高的產(chǎn)量和效率將逐漸提高收入和凈利潤率。
制造執(zhí)行系統(tǒng)使組織能夠更好地控制不同的制造過程。這種解決方案提供的實時可見性使管理者能夠大限度地減少業(yè)余時間,改善員工調(diào)度,并提前識別潛在的瓶頸或問題。一般來說,MES系統(tǒng)軟件提高了整體透明度,便于溝通和效率,為在整個過程中提供了更大的控制權。
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